Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les réservations de logements de la Résidence Hôtel Les Ducs de Chevreuse, exploitée par Alliance Management Hôtel Résidence, 7 route de Choisel, 78460 Chevreuse.

2. Réservation

Toute réservation devient ferme après confirmation écrite de la résidence et versement des arrhes éventuellement demandées. Les tarifs affichés s'entendent TTC, par logement et par nuit, hors taxe de séjour.

3. Taxe de séjour

La taxe de séjour, fixée par la commune, s'élève à 1,95 € par adulte et par nuit. Elle est perçue en sus du tarif du logement.

4. Prestations comprises

Le tarif comprend l'entretien du logement à l'arrivée et au départ, la fourniture du linge de maison, ainsi que le changement des draps et des serviettes une fois par semaine pour les séjours de plus d'une semaine. Le wifi, la télévision satellite, le parking extérieur, l'accès au parc et à la buanderie sont inclus.

5. Prestations en supplément

Petit déjeuner, repas et paniers pique-nique, parking en sous-sol, ménage supplémentaire, dépôt de linge pour pressing, accueil d'animaux : ces prestations sont facturées en sus, selon le tarif affiché à la réception. L'accueil d'un animal doit impérativement être signalé lors de la réservation.

6. Arrivée et départ

Les arrivées se font à partir de 16 h, les départs avant 11 h. Des horaires différents peuvent être convenus avec la réception, selon disponibilité.

7. Annulation

Les conditions d'annulation sont précisées lors de la confirmation de réservation et varient selon le tarif choisi et la durée du séjour. Les contrats entreprise font l'objet de conditions spécifiques.

8. Garantie du meilleur tarif

La résidence garantit le meilleur tarif disponible pour toute réservation effectuée en direct, par e-mail, par téléphone ou via son moteur de réservation officiel.

9. Responsabilité

Le client est responsable des dommages causés au logement et à ses équipements. Un état des lieux peut être établi à l'arrivée et au départ.

10. Médiation

Conformément au code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur MCP Médiation — 12 Square Desnouettes, 75015 Paris — après avoir saisi le service client de la résidence.